March 25, 2019
Advertisement

Korištenje Twitter usluge i SEO optimizacija

By Internet -

Primjena društvenih mreža u posljednje vrijeme ne spada više u nešto što se “eto tako”, slučajno dogodi. Neke firme, koje jasno vide budućnost oglašavanja u apsolutnom “must be” na Internetu, to su već prihvatile kao pravilo. Komunikacija sa potencijalnim suradnicima, kupcima, korisnicima, pored svih ostalih standardnih kanala odvija se sve češće i kroz društvene mreže gdje isti; potencijalni suradnici, kupci, korisnici očekuju kako će dobiti nove, korisne informacije.

Dvosmjernom komunikacijom putem društvenih mreža ujedno se i smanjuje klasični jaz u odnosu prodavač/klijent i stiče se dojam bliskosti, naravno, ukoliko se vodi ispravan dijalog.

Iz SEO perspektive, društvene mreže, kao što su Facebook i Twitter, imaju vrlo značajnu ulogu. Skoro svaka novo nastala stranica danas ima unaprijed podešenu mogućnost automatskog postavljanja objavljenog sadržaja na društvene mreže, dok je doprinos samih društvenih mreža u “off site” optimizaciji, izuzetno značajan.

No, kao u ostalim aspektima i društvene mreže samo su samo još jedan od način komunikacije koji ljudi koriste, a one, same po sebi niti su dobre niti loše, nemaju svoj karakter niti unaprijed određenu uporabu. Ljudi su oni koji koriste sve raspoložive kanale komunikacije na sve ponuđene načine poznate svakom individualcu ponaosob.
Stoga postoji mali milijun načina kako se pojedinac, a naravno i firme mogu služiti društvenim mrežama. Direktno; povećavanjem broja dolaznih linkova, povećavanjem broja posjeta, unakrsnim linkanjem istovremeno se radi i SEO optimizacija stranice te je korist višestruka.

Ovisno o tome čime se bavite, koja je vaša ciljna skupina korisnika, kako se ista ponaša, birate adekvatnu društvenu mrežu za vaš posao. Iznimno je teško govoriti koji je najispravniji način korištenja pojedinih društvenih mreža. Svako u konačnici pronađe svoj put ka cilju predstavljanja sebe, svoje firme; svako kreira drugačiji dojam i često su svi načini ispravni. Međutim, s vremenom su se ipak iskristalizirala neka pravila kako NE bi trebalo koristiti društvene mreže o čemu ćete moći pročitati u nastavku teksta, a posvetit ćemo se prvenstveno Twitter-u.


Loš način korištenja Twittera, odnosno “twittanja” je slanje poruka koje sadrže samo link stranice o kojoj želimo obavijestiti korisnike koji “nas prate”, odnosno korisnike koji prate naše tweetove. U svakom twittu je potrebno slati informacije na osnovu kojih posjetitelj može zaključiti da li ga iste zanimaju ili ne i da li će otvoriti postavljeni link ili neće.

Trebamo bitni svjesni činjenice da se nalazimo u vremenu iznimno brze komunikacije, kada se informacije daju u lako “prihvatljivim”, kratkim rečenicama, te kada korisnici nisu u mogućnosti posvetiti puno vremena samo jednoj temi, stoga trebamo biti efikasni.
Ako nismo u stanju zadržati pažnju posjetitelja, oni su često za nas odmah i izgubljeni. Činjenica da prosječni korisnik Twitter mreže prati veći broj drugih Twitter korisnika, naš twitt se mora istaknuti kvalitetom i količinom informacija i to u samo 140 znakova koliko ih jedan tweet podržava.

Zbog toga oni twittovi u kojima se nalazi samo link, ili još gore kada tweet nije skraćen već je u svojoj “punoj” dužini, bivaju uglavnom preskočeni jer malo ko će utrošiti vrijeme na posjetu stranici koju ste naveli, te će s time vaša poruka ostati nepročitana. Ali, ako osigurate dodatno objašnjenje u poruci, šanse su puno veće.
Kada koristimo Twitter za jednosmjernu komunikaciju u biti postavljamo najlošije moguće Twitter naloge gdje se twittovi sastoje samo od poruka u kojima vršimo samo promociju proizvoda ili usluge bez interakcije sa drugim korisnicima Twittera.

Dok se najatraktivnijim nalozima smatraju oni robnih marki, firmi, udruga i sl. koji se ponašaju kao obični korisnici Twittera i održavaju živu interakciju sa ostalim korisnicima, prateći događanja i tijekove razgovora, objave i rasprave. Upravo ovakve osobe koji stoje iza Twitter naloga, ostali korisnici iznimno cijene i preporučuju ih ostalim korisnicima da ih prate. Dakle, prvi pristup je pogrešan, iritantan i direktno vodi ka smanjenju broja ljudi koji vas prate, dok je drugi ispravan i učinkovit. Naravno, važno je reći što imate, ali zapamtite da i drugi na to imaju pravo, s toga slušajte i komunicirajte jer Twitter podrazumijeva dvosmjernu komunikaciju.

Ako koristite Twitter kao klasični chat činite suprotnu radnju onoj iz prethodnog slučaja.
Do ovoga dolazi kada osoba koja vodi komunikaciju unutar firme: u njeno ime, shvati Twitter kao nekakvu chat uslugu. A zadnje što vam treba su desetine ili stotine poruka dnevno od kojih možda samo jedna ili dvije imaju smisla i koristi, a ostale se svode na klasične sadržaje koje možemo pronaći u za to predviđenim “chat sobama”. Praćenje hashtaga (#ime_taga) i sudjelovanje u raspravi je jedno, ali pogrešno korištenje Twittera je nešto sasvim drugo!

Komuniciranje u ime firme podrazumijeva profesionalni odnos u svim segmentima pa i u segmentu korištenja društvenih mreža. Svođenjem komunikacije na chat gubimo fokus, bitne informacije se razvodnjavaju, a vaš Twitter nalog postaje iznimno težak, pa čak i naporan za praćenje te se počinje doživljavati se kao “spam”. Stoga chat ostavite za odgovarajuća mjesta namijenjena istome, a na Twitter šaljite isključivo korisne i smislene poruke i informacije.

Slanje istih poruka, odnosno slanje twittova istog sadržaja sa istim linkom, deset ili više puta jedino možemo nazvati “spamom”. Postoje korisnici Twittera koji upravo ovo rade – spamaju. Guranje jednog proizvoda može biti u ok, ali kao što nije pristojno u klasičnoj komunikaciji sa prijateljima non-stop ponavljati jednu te istu rečenicu, tako nije pristojno isto raditi na Internetu. Ukoliko se ponašate na ovaj način, ostali korisnici bi vas vrlo lako mogli i prijaviti kao “spamera”, a vaš račun može biti suspendiran što nije baš lijepo!
U jedno smo sigurni i nadam se da ćete se složiti – ovakav način komunikacije nije nikome donio ništa pozitivno, te je zasigurno posljednji način koji bi bilo kome preporučili.

Leave a Reply

Pročitajte ovo prije nego ostavite komentar na blogu

Molimo provjerite komentare prije objavljivanja kako bi bili u skladu sa našim pravilima:

  • Koristite Vaše ime, a ne ključne riječi
  • HTML u potpisu NIJE dozvoljen!
  • Molimo Vas da se primjereno izražavate

Komentari koji nisu sukladni s gore navedenim pravilima biti će izbrisati ili označeni kao SPAM.